Конфигурация сервера (серверов) для работы в 1С:ERP

Каким должны быть сервера (или сервер) для комфортной работы пользователей в системе 1С:ERP? Давайте попробуем разобраться вместе.

В нашей компании начинается новый проект внедрения 1С:ERP в одной торговой организации. Заказчик попросил дать некоторые рекомендации по оборудованию и требованию к инфраструктуре для комфортной работы 100+ пользователей в системе 1С:ERP. Ниже мои выкладки на эту тему.

Но прежде всего, хотел бы сказать, что я не являюсь опытным системным администратором и тем более специалистом по серверному оборудованию. Но за моими плечами есть один завершенный проект внедрения 1С:ERP на производственном предприятии (со схожим объемом операций и количеством пользователей) в роли ведущего разработчика. И данная статья появилась здесь больше для того, чтобы услышать критику / рекомендации / замечания от людей, хорошо разбирающихся в железе и имеющих реальный опыт эксплуатации системы 1С:ERP. Ну и надеюсь, может еще кому статья пригодится. Итак:

Входные данные:

1. Учетная система — 1С:ERP 2.4 + интеграция с 1С:Документооборот 2.1.
2. Количество одновременно работающих пользователей:
   • С учетной системой: 80-100
   • С документооборотом: 100-200
3. Среднемесячное количество основных операций:
   • Поступление товаров и услуг: ~2000 (~50000 строк)
   • Реализация товаров и услуг: ~13000 (~2000000 строк)
   • Перемещение товаров: ~8000 (~800000 строк)
   • Прочие связанные операции с на порядок меньшим объемом.
4. Большинство пользователей находятся в одной локальной сети.
5. Разработка ведется на мощностях клиента в отдельном тестовом контуре (~4 разработчика и ~5 консультантов + ключевые пользователи)
6. В качестве серверного ПО – продукция компании Microsoft.

Сервер для продакшена:

1. Мои рекомендации — совместить роли сервера баз данных (SQL) и сервера 1С. Деньги, которые будут затрачены на покупку отдельного сервера, мне кажется, разумнее вложить в сервер баз данных. Причины следующие:
   • Сервер 1С практически не использует диски (только временные файлы и журнал регистрации), а на отдельный физический сервер их покупать все равно придется.
   • Также придется покупать и остальные составляющие сервера (корпус, материнская плата и т. д.)
   • Соответственно придется покупать серверное ПО (Microsoft Windows Server, Windows CAL-лицензии на каждого пользователя и т. д.)
   • Намного продуктивнее вложить все эти средства в бОльший объем оперативной памяти, более быстрые диски (в 90% случаев узкое место — это диски) и более производительные процессоры для сервера баз данных.
   • Получаем до 10% прирост производительности за счет Shared Memory (и исключаются проблемы, которые могли бы возникнуть с сетью).
2. Рекомендации по серверу баз данных:
   • Диски: Это самый главный фактор. К выбору дисков и контроллера следует подойти с особой тщательностью. Минимальные требования следующие:
     1. Система: RAID 1 или выше на быстрых SAS дисках, с оборотами >10000, объем ~500 Гб.
     2. Отдельный диск для временных файлов (файл подкачки, TEMP, база TempDB): SSD-диск объемом ~256 Гб (или 2 по ~128 Гб), плановая замена через 3-5 лет.
     3. Диски для баз данных: RAID 10 или выше на быстрых SAS дисках, с оборотами >10000, объем ~1 Тб. Возможны также варианты с промышленными SSD-дисками (например, с интерфейсом PCI-Express) и СХД. Также, в зависимости от бюджета, есть смысл рассмотреть отдельные массивы дисков для файлов баз данных и файлов журналов транзакций.
     4. Дешёвые диски для служебных файлов и бэкапов «copy only»: RAID 1 (в условиях ограниченного бюджета, без RAID), объем ~3 Тб.
   •  Учесть пропускные возможности материнской платы / контроллера / шины / дисков. Бывало в моей практике так, что покупали дорогие диски и экономили на контроллере. В результате, контроллер выступая «узким горлышком», не давал дискам работать на полную производительность.
   • Оперативная память: 256 Гб и выше.
   • Процессор: Два или четыре серверных процессора, по 8 ядер (суммарное количество ядер >16) с тактовой частотой >2.7 GHz.
   • Сетевой адаптер: пропускная способность 1 Гбит и выше. Обратить внимание на сетевое оборудование до сервера (пропускная способность должна соответствовать).

Надежность:

Надежность сервера баз данных может достигается за счет:

1. Регулярного резервного копирования (система, базы данных и т. д.)
2. Использования RAID 1 и выше для всех дисковых накопителей.
3. Использования комплектующих с гарантией замены. В удаленных регионах, использование запасных комплектующих.
4. Наиболее безопасный и дорогой вариант — использование связки из двух серверов, работающих в режиме кластера.

В случае использования выделенных серверов в дата-центрах, за надежность отвечает дата-центр.

Разработочный / тестовый сервер:

Совмещение роли сервера баз данных, сервера 1С и сервера терминалов. Системные требования — 1/4 от мощностей производственного сервера:

• Диски:
  • Система: RAID 1 или выше, объем ~500 Гб.
  • Базы данных: RAID 1 или выше, объем: 1-3 Тб.
• Оперативная память: >64 Гб.

Организация работы пользователей:

Тут возможны 2 схемы: терминальный сервер и работа в тонком клиенте со своих рабочих машин. Рассмотрим плюсы / минусы:

1. Терминальный сервер:
   • Плюсы:
     1. Возможность безопасного подключения из любой точки мира.
     2. Если пользователи работают в различных информационных базах, можно сэкономить на лицензиях 1С, установив лицензии на сервер терминалов (как однопользовательские), а не на сервер 1С.
     3. Удобство администрирования. Намного легче выполнять такие операции как обновление платформы, очистка кэша пользователей, подключение к сессии пользователя (с демонстрацией экрана), администрирования списка баз и т. д.
     4. Контроль производительности системы, проще искать «узкие места».
   • Минусы:
     1. Необходим довольно производительный сервер. Дополнительные затраты на обслуживание.
     2. Необходимо дорогостоящее серверное ПО (Microsoft Windows Server, Windows CAL-лицензии, лицензии на терминальные сессии).
     3. В случае выхода сервера из строя, работа «встанет» на неопределенное время.
     4. Возможны проблемы с подключением торгового оборудования, смарт-карт, проблемы с печатью.
     5. Затрудняется или становится совсем невозможна интеграция с другими программами пользователя (почтовый клиент, мессенджеры, переход по навигационной ссылке в документ из письма и т. д.).
     6. У малоподготовленных пользователей возникают проблемы с доступом к файловой системе своего компьютера.
2. Работа со своих рабочих мест:
   • Плюсы:
     1. Нет затрат на дополнительный терминальный сервер.
     2. Надежность. Выход из строя компьютера пользователя, влечет к простою только этого пользователя.
     3. Нет проблем с подключением оборудования, смарт-карт, печатью.
     4. Система 1С:ERP адаптирована для работы в тонком клиенте. В этом случае нагрузка на клиентскую часть минимальна, что позволяет работать на малопроизводительных компьютерах (в рамках минимальных системных требований).
     5. На компьютер пользователя дополнительно устанавливается только то ПО, которое необходимо ему в работе (например, Microsoft Office).
   • Минусы:
     1. Рабочие компьютеры пользователей должны соответствовать минимальным системным требованиям.
     2.  Дополнительный трафик внутри сети.
     3. В общем случае, лицензии 1С выдаются на каждое подключение к информационной базе.
     4. Нет возможности подключаться к информационным базам вне локальной сети (вариант решения – организация WEB-доступа к информационным базам).
     5. Есть некоторые трудности с администрированием, затрудняются такие операции как обновление платформы, очистка кэша пользователей, администрирование списка баз и т. д.
     6. Затрудняется поддержка пользователей. Для доступа к сессии пользователя нужны специальные средства (TeamViewer, RAdmin, LiteManager и т. д.)
3. Возможен комбинированный случай, когда часть пользователей работают с сервера терминалов, часть со своих рабочих мест.

Итог:

Минимальная конфигурация для работы пользователей в системе 1С:ERP для данного количества пользователей / операций следующая:

1. Совмещенная роль сервера СУБД и сервера 1С. Технические требования указаны выше.
2. Основная часть пользователей работает через тонкий клиент со своих рабочих мест.
3. Сервер терминалов для ограниченного количества пользователей, которым необходим постоянный удаленный доступ.

P.S.

Если не трудно, поделитесь в комментариях характеристиками своих серверов и объемом операций / пользователей, если вы используете конфигурацию 1С:ERP. Продукт относительно новый, и по моим субъективным ощущениям невероятно прожорливый. Все интересуются минимальными системным требованиями, а опыта реальной эксплуатации системы пока не очень много. Вместе мы сможем собрать более-менее реалистичную статистику. Если комментариев будет достаточно, обещаю опубликовать отдельную статью со сводными данными.