Доброго времени суток! Иногда при подключении у к серверу терминалов через клиент «Подключение к удаленному рабочему столу», может возникнуть ошибка: «Удаленный сеанс отключен, поскольку отсутствуют клиентские лицензии удаленного рабочего стола.» В данной статье я хочу описать причины возникновения данной ошибки и предложу возможные решения этой проблемы.
Итак, при подключению к серверу терминалов по протоколу RDP возникает ошибка: «Удаленный сеанс отключен, поскольку для данного компьютера отсутствуют клиентские лицензии удаленного рабочего стола.»
Данное сообщение можно увидеть в следующих случаях:
- Для службы удаленных рабочих столов на сервере терминалов не настроен сервер лицензирования.
- На сервере лицензирования не осталось клиентских лицензий доступа (CAL).
Рассмотрим эти ситуации более подробно, а также обозначим способы их устранения .
1. Настройка сервера лицензирования
Об установке сервера терминалов, а также о настройке сервера лицензирования удаленных рабочих столов и об активации лицензий можно прочитать в статьях:
- Установка сервера терминалов в Windows Server 2012 R2
- Установка сервера терминалов в Windows Server 2008 R2
Если прежде подключение через удаленный рабочий стол к серверу терминалов работало, то возможно данному клиенту была выдана временная лицензия на 180 дней, и срок этой лицензии уже истек. Для того чтобы заново получить временную лицензию необходимо на клиентской машине удалить из реестра сведения о действующей просроченной лицензии.
Запускаем редактор реестра. Сделать это можно выполнив команду regedit.exe («Пуск» — «Найти программы и файлы», либо «Пуск» — «Выполнить» или нажать комбинацию клавиш Win+R и вписать имя команды в окне «Выполнить»).
Настоятельно рекомендуется при любом изменении реестра делать его копию, для восстановления работоспособности Windows либо программ в случае возникновении проблем.
В запустившемся редакторе реестра необходимо удалить следующий каталог:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\MSLicensing
После удаления, нужно обязательно запустить клиента «Подключение к удаленному рабочему столу» с правами «Администратора», для того чтобы в реестре прописалась новая временная лицензия.
2. Нехватка CAL-лицензий
Если на сервере лицензирования, который лицензирует данный сервер терминалов, закончились лицензии, необходимо дождаться пока кто-либо освободит лицензию, либо приобрести и активировать необходимое число CAL-лицензий.
Просмотреть общее, занятое и доступное количество лицензий можно в оснастке «Лицензирование сервера терминалов». Чтобы открыть данную оснастку в MS Windows Server 2008 нужно последовательно зайти в меню «Пуск» — «Администрирование» — «Службы удаленных рабочих столов» — «Диспетчер лицензирования удаленных рабочих столов»
Далее следует выбрать свой сервер лицензирования, нажать «Действие» и «Создать отчет». Этот отчет покажет:
- дату и время создания отчета;
- область отчета, например Domain, OU=Sales или All trusted domains;
- число Клиентских лицензий служб удаленных рабочих столов «на пользователя», установленных на сервере лицензирования;
- число Клиентских лицензий служб удаленных рабочих столов «на пользователя», выданных сервером лицензирования с учетом заданной области отчета.
Созданные отчеты отображаются на вкладке «Отчеты» в Диспетчере лицензирования удаленных рабочих столов.
Супер !
спасибо за статью =)
Мне это не помогло, но через некоторое время видимо после «понимая» и «осмысления» самой виндой всех проведенных мероприятий всё заработало на Ура!
А мне так помогло!
У меня не был настроен на сервере, сервер лицензирования. А без него, сервер терминалов работает только в течении 120 дней, далее необходимо снабжать лицензиями подключающихся клиентов.
1) Проверяем запущен ли сервер лицензирования (Пуск \ Администрирование \ Службы удаленных рабочих столов \ Диспетчер лицензирования \ Смотрим, чтобы стояла зеленая галочка, если не стоит, то активируем сервер лицензирования и устанавливаем лицензии.)
2) Проверяем, указан ли в настройках наш сервер лицензирования ( Пуск \ Администрирование \ Службы удаленных рабочих столов \ Диспетчер лицензирования \ Конфигурация узла сеансов \ Изменить параметры \ Лицензирование \ Серверы лицензирования удаленных рабочих столов \ Добавить сервер лицензирования) Перезагружаем сервер
3) Если сообщение продолжает появляться, на клиентской машине удаляем из реестра ветку HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSLicensing и перезагружаемся.
Супер 3 пункт — это то что нужно.
СПАСИБО
Спасибо.
Помог пункт 3.
… а случайно не об этом ли, собственно, статья?? ЛОЛ
спасибо большое Вам))))
Спасибо удаление ветки реестра помогло!
В очередной раз выручили! Дал ссылку на эту статью сотруднице, которую после отпуска перестал «пускать» Сервер. Мне не пришлось все бросать и нестись в офис.
СПАСИБО!!!
Спасибо!
Помог отзыв одной ранее выданной лицензии. (WinSRV 2012R2)
Спасибо!!! тысячу раз спасибо!!! очень помогло
да, огромное спасибо
спасибо ))
помогло удаление ветки лицензий ))
А мне не помогло, что делать , помогите!!!!?
походу баг пофиксили у меня тоже не работает…
что это значит и как вы справляетесь с проблемой? напишите мне пожалуйста на почту 41061688d@gmail.com
Здравствуйте! Удалось решить проблему? Напишите, плз, как. sysadmin79@mail.ru
Исправили, но есть два нюанса:
1. rdp получал права администратора только при вызове mstsc /admin в «выполнить»
2. проблема решилась, но если запускать rdp при вызове mstsc /admin в «выполнить»
windows 7
прошу помочь, мой адрес vanilio@yandex.ru
Здравствуйте! Удалось решить проблему? Напишите, плз, как. sysadmin79@mail.ru
После удаления ветки с лицензиями, она никак не хотела восстанавливаться. Ни один из способов, найденных в интернете не сработал (запускать от Admin и т.д.), необходимая ветка так и не появлялась.
Но получилось починить другим способом: Экспортировать ветку «msLicensing» с реестра «здорового компа» и вставить её на проблемном
Спасибо за статью.
Мне для win10 помогла замена данных реестра с работающего компа.
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\MSLicensing
сработало
Мне помогло сначала открыть от имени администратора редактор реестра (regedit), и не закрывая открыть удалённое управление от имени администратора. В реестре вообще ничего не было
ахмедделоговорит